Resolvemos tus dudas

Preguntas frecuentes

  • Qué permiso necesito para conducir una autocaravana

    Para conducir cualquiera de nuestras autocaravanas o campers solo necesitarás el Permiso de Circulación Tipo B. La única condición que necesitarás es tener más de 25 años y 2 años de carnet.

  • ¿Cuántos kilómetros Puedo hacer al alquilar la autocaravana?

    Nosotros incluimos en el precio de todos los alquileres kilómetros ilimitados independientemente de la duración del alquiler.

  • Es la primera vez que alquilo una autocaravana, no sé cómo funcionan

    No te preocupes, al alquilar cualquiera de nuestras autocaravanas o campers te mandamos vídeos explicativos de todo el funcionamiento de las mismas. Además, durante la entrega, te hacemos un recorrido explicando todo detalladamente por si te surgen dudas. También, si durante tu viaje te encuentras con algún problema, tendrás a tu disposición nuestro teléfono para realizar consultas.

  • Quiero viajar al extranjero, ¿puedo?

    Sí, nuestro seguro tiene cobertura internacional, por lo que podrás viajar totalmente tranquilo a donde tú quieras.

  • ¿Tengo que pagar algún tipo de fianza?

    Sí, la fianza en todos nuestros alquileres es de 600€, que corresponde con la franquicia del seguro. Si no hay ningún problema, se te devolverá íntegramente en los días siguientes de finalizar el viaje.

  • ¿Puedo viajar con mi mascota?

    Sí, los animales de compañía son bienvenidos en todos nuestros vehículos bajo coste de 50€ por reserva.

  • ¿Es adecuado para viajar con niños?

    Sí, puedes viajar en familia con niños de cualquier edad. Si necesitas una silla de niño disponemos de ella por un coste de 10€ por reserva.

  • ¿Qué tengo que llevar?

    La ilusión de hacer un viaje inolvidable, ya que nosotros vamos a procurar incluir todo lo necesario para ello, para que solo te tengas que preocupar de a dónde quieres ir. Incluimos en todos nuestros vehículos ropa de cama, menaje de cocina, productos de limpieza, dos bombonas de gas, calzas niveladoras, manguera y cable de luz, Toalla pequeña de lavabo, productos para el WC químico, toldo, mesa y sillas de camping, etc. Lo único que tienes que traerte son toallas de ducha.

  • ¿Cuántas personas pueden viajar en la autocaravana?

    Disponemos de vehículos de 4, 5 y 7 plazas, tanto para la conducción como para dormir. Pregúntanos para ver cuál se adapta mejor a tus necesidades.

  • ¿Qué pasa si tengo algún problema con la autocaravana durante el viaje?

    Si tienes algún problema con el funcionamiento de la caravana durante el viaje, puedes contactarnos a través de nuestro número de teléfono e intentaremos ayudarte. Si has sufrido algún tipo de percance o accidente en el trayecto, avísanos y llama al número del seguro que te facilitaremos, que dispone de asistencia 24h.

  • ¿Puedo moverme libremente por la autocaravana mientras circulo?

    No. En conducción, todos los ocupantes deben permanecer sentados y con el cinturón de seguridad abrochado. Además es imprescindible haber cerrado bien todos los cajones y el gas (desde fuera).

  • Dónde puedo dormir/pernoctar

    Puedes dormir en cualquier aparcamiento, siempre y cuando no sobrepases los límites del estacionamiento marcados en el suelo. Es decir, no puedes abrir ventanas, ni abrir el toldo ni sacar las sillas y mesa de camping. Lo único que está permitido es abrir las claraboyas del techo, si lo que quieres es acampar libremente y hacer uso de lo anteriormente mencionado, tienes que ir a un camping.

  • ¿Dónde puedo llenar el agua y vaciar los depósitos?

    Para llenar el depósito de aguas limpias, lo puedes hacer en cualquier fuente pública con la manguera que te proporcionamos. Para vaciar los depósitos tanto de aguas grises como de aguas negras, lo que tienes que hacer es ir a lugares designados para ello. Con aplicaciones como Park4night puedes encontrar este tipo de áreas, tanto gratuitas como de pago, en cualquier zona de España y de Europa, lo que hace que sea muy sencillo planificar tu ruta.

  • Cómo devolver la autocaravana

    Tienes que devolver el vehículo tal y como se entregó, es decir, limpio, con el depósito de gasoil y aguas limpias llenos y los depósitos de aguas negras y grises vacías, en el mismo punto en que se hizo la entrega y a la hora convenida.

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